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Il titolare del trattamento è BIOHOUSE SRLS, Via Maria Barbara Tosatti 62, 00137 Roma, P.IVA 14599921005, che gestisce Beauté Facial Spa.

Per qualunque domanda sui tuoi dati, o per esercitare i tuoi diritti, puoi chiamarci allo 06 6441 0002, scriverci su WhatsApp al 389 092 2544 oppure inviare una lettera all'indirizzo qui sopra.

Il server che ospita il sito registra automaticamente alcuni dati tecnici di ogni visita: indirizzo IP, tipo di browser, data e ora, pagina richiesta. Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo da abusi. La base giuridica è il nostro legittimo interesse alla sicurezza del sito (art. 6.1.f GDPR). Non li usiamo per identificarti né per profilarti, e restano solo per il periodo previsto dal fornitore di hosting.

Solo se lo accetti sul banner dei cookie, il sito usa gli strumenti di Google (Tag Manager, Analytics e Ads) per contare le visite in forma statistica e misurare quante richieste arrivano dai nostri annunci. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi cambiare quando vuoi dal link "Preferenze cookie". I dettagli sono nella Cookie Policy.

Con il modulo di richiesta del voucher raccogliamo nome e cognome, numero di telefono, email se la indichi, la condizione della pelle che selezioni e le eventuali note che scrivi.

Li usiamo per creare il tuo voucher, con un codice e una validità di 30 giorni, mandartelo su WhatsApp e via email se l'hai indicata, ricordarti la scadenza qualche giorno prima, ricontattarti per fissare il primo appuntamento e riconoscere il voucher quando lo usi. Il numero di telefono serve anche a far rispettare la regola di un voucher per persona. La base giuridica è il consenso che dai spuntando la casella del modulo (art. 6.1.a GDPR).

La richiesta arriva a Beauté via email. Sul telefono di Beauté arriva anche un avviso su WhatsApp, che non contiene nessun tuo dato: dice solo che è arrivata una nuova richiesta.

Ti chiediamo di non scrivere nelle note informazioni sulla tua salute: se servono, ne parlerai di persona con la tua skin therapist.

Per partecipare raccogliamo nome, numero di telefono, email e data di nascita, insieme alle scelte che fai sulle caselle del consenso. Registriamo poi il regalo che vinci, il suo codice, la data di scadenza e se lo hai già usato.

Usiamo questi dati per assegnarti il regalo, mandartelo su WhatsApp e via email con il pulsante per prenotare, ricordarti la scadenza qualche giorno prima e permetterti di riscattarlo in negozio. Il numero di telefono serve anche a far rispettare la regola di un giro ogni 30 giorni. La base giuridica è la tua richiesta di partecipare (art. 6.1.b GDPR) e il consenso che dai spuntando la casella obbligatoria (art. 6.1.a GDPR).

La data di nascita ci serve per verificare che tu abbia almeno 14 anni, l'età minima per dare il consenso online in Italia, e, solo se lo scegli, per farti gli auguri.

La seconda casella è facoltativa: se la spunti, potremo mandarti su WhatsApp gli auguri di compleanno, qualche novità di Beauté e un messaggio per ricordarti di noi dopo che hai usato il regalo. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR). Puoi giocare anche senza spuntarla, e puoi revocarlo quando vuoi rispondendo STOP a uno dei nostri messaggi o chiedendocelo.

Il regalo viene estratto a caso dal sistema, con le probabilità decise per ciascun premio: non c'è nessuna valutazione della tua persona e nessuna profilazione.

Per proteggere la ruota da usi automatici, il sistema conserva per un'ora una versione cifrata del tuo indirizzo IP e conta i tentativi fatti da quella connessione.

Il pagamento delle carte regalo avviene sulla pagina di Stripe. I dati della carta di pagamento li inserisci su Stripe e non passano mai da questo sito né da noi.

Da Stripe riceviamo i dati necessari a preparare e consegnare la carta: nome ed email di chi acquista, nome di chi la riceve, il messaggio da stampare, il giorno di consegna. Li usiamo per consegnare la carta regalo e per gli obblighi contabili e fiscali. La base giuridica è l'esecuzione del contratto di acquisto (art. 6.1.b GDPR) e l'adempimento di obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR).

Se ci contatti su WhatsApp, per telefono o per email, usiamo i dati che ci dai solo per risponderti e, se lo chiedi, per fissare un appuntamento. La base giuridica è la tua richiesta (art. 6.1.b GDPR). Le conversazioni su WhatsApp sono gestite anche da Meta secondo le sue condizioni d'uso.

Richieste del voucher: fino a 24 mesi dalla richiesta, se non diventi cliente.

Ruota dei regali: i tuoi dati, i regali vinti e i messaggi collegati vengono cancellati in automatico 24 mesi dopo la tua ultima partecipazione. Il registro dei messaggi inviati si cancella dopo 12 mesi.

Consenso facoltativo ai messaggi: vale finché non lo revochi, e comunque decade insieme ai tuoi dati 24 mesi dopo l'ultima partecipazione.

Carte regalo e acquisti: per 10 anni, come richiesto dalle norme contabili e fiscali (art. 2220 del Codice civile).

Se diventi nostra cliente, i dati che servono a seguirti in negozio vengono conservati per la durata del rapporto e per gli obblighi di legge.

I tuoi dati non vengono venduti né diffusi. Li vede solo il personale di Beauté che ne ha bisogno per seguirti, autorizzato e istruito al rispetto della riservatezza.

Per alcune attività ci appoggiamo a fornitori esterni, che trattano i dati per nostro conto come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR): Hostinger International Ltd (Cipro), che ospita il sito, la casella di posta e il database; Meta Platforms Ireland Ltd, per i messaggi WhatsApp; Stripe Payments Europe Ltd (Irlanda), per i pagamenti delle carte regalo; Google Ireland Ltd, per la misurazione delle visite e degli annunci, solo con il tuo consenso.

Meta, Stripe e Google fanno parte di gruppi con sede negli Stati Uniti. Se i dati vengono trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene sulla base dell'EU-US Data Privacy Framework o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

In ogni momento puoi chiederci di vedere i dati che abbiamo su di te, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, opporti al trattamento e riceverli in un formato leggibile da un computer (articoli 15-22 GDPR). Puoi revocare il consenso quando vuoi: la revoca non rende illecito quello che abbiamo fatto prima.

Ti rispondiamo entro un mese. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Lasciarci i dati è sempre una tua scelta. Senza nome e telefono, però, non possiamo richiamarti per il voucher, e senza i dati richiesti dal modulo non puoi giocare alla ruota. Puoi sempre prenotare direttamente per telefono o su WhatsApp.

Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati, aggiorniamo questa pagina e la data in alto.